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Liderança em cibersegurança

O que perguntar depois de um incidente

Hiago Kin Levi

A primeira pergunta após um incidente não deveria ser quem errou. Deveria ser como o sistema tornou o erro provável e como a equipe se recuperou.

O que aprendi

Uma revisão justa preserva a linha do tempo e separa observação de julgamento. Ela examina decisões, incentivos, contexto ausente e controles que falharam em conjunto.

O que eu faria

Eu escolheria poucas mudanças com responsáveis e verificações mensuráveis e repetiria o exercício. O relatório só produz valor quando muda a próxima resposta.

Hiago Kin Levi